Klachten
Bij het uitvoeren van hun taken zijn bestuurders en medewerkers van de gemeente u zo goed mogelijk van dienst. Echter, waar mensen werken, worden fouten gemaakt en ontstaan soms misverstanden. Bent u ontevreden over hoe uw vraag of probleem is behandeld? Vindt u dat een medewerker van de gemeente u onheus heeft bejegend? Heeft u onjuiste informatie gekregen of er te lang op moeten wachten? In deze gevallen kunt u een klacht indienen tegen de gemeente. U kunt géén klacht indienen over gerechtelijke uitspraken, wettelijke regelingen en verordeningen.
Lees meer over: KlachtenMilieuklachten
Heeft u een klacht over huishoudelijk afval, straatverontreiniging en ongedierte? Meldt deze klacht bij de afdeling Openbare Ruimte van de gemeente Landsmeer, telefoon: 020 - 48 77 179.
Lees meer over: MilieuklachtenMelding vaaroverlast
In en om Landsmeer is er veel water. Op het water in de regio varen veel jongeren in kleine motorbootjes. Deze motorbootjes veroorzaken regelmatig overlast en schade, met name door te snel en roekeloos vaargedrag. De politie heeft speciale aandacht voor de regels op het water, bijvoorbeeld de leeftijd van de schipper.
Lees meer over: Melding vaaroverlastMelding woon- en leefomgeving
De gemeente is verantwoordelijk voor de openbare ruimte. Elke melding over uw woon- en leefomgeving is belangrijk voor de kwaliteit van de leefomgeving in Landsmeer.
Lees meer over: Melding woon- en leefomgevingAdvies ombudsman
Bent u het niet eens met de afwikkeling van uw klacht door de gemeente Landsmeer? Dan kunt u zich wenden tot de gemeentelijke ombudsman. Gebruik daarvoor het klachtenformulier voor de ombudsman. De ombudsman doet onderzoek naar het handelen van diensten en personen waar de gemeente verantwoordelijk voor is. De ombudsman zetelt in Amsterdam en is onafhankelijk van het gemeentebestuur. Zodra een verzoek tot onderzoek binnenkomt, beoordeelt de ombudsman of hij deze zaak in behandeling kan nemen.
Lees meer over: Advies ombudsmanBezwaarschrift indienen
Bent u het niet eens met een besluit van het college van burgemeester en wethouders, de gemeenteraad of de burgemeester van de gemeente Landsmeer? Dan kunt u een bezwaarschrift indienen. Het bestuursorgaan (college, burgemeester of de raad) moet het genomen besluit dan heroverwegen. Dit betekent dat het bestuursorgaan gaat beoordelen of het bezwaarschrift gegrond is en of het besluit al dan niet terecht is genomen.
Lees meer over: Bezwaarschrift indienenMelding verstopping riolering
De gemeente heeft de taak om ervoor te zorgen dat een verstopping van het hoofdriool snel en zonder kosten voor de gebruikers wordt verholpen.
Lees meer over: Melding verstopping riolering
